互联网+医疗助力建设智慧医院

——市二院建院四十周年系列报道之智慧医院建设

        随着现代信息技术在医疗领域的不断开发与应用，平顶山市第二人民医院（以下简称市二院）积极将“互联网+医疗”模式作为提升医院服务水平的重要手段和内容，针对群众看病就医难的问题，发挥其重要作用，着力改善人民群众的就医体验，迈出了医院跨越式发展的铿锵步履，为建设“健康鹰城”交出了一份出色答卷。

        “自助”双平台 打造指尖诊疗服务

        在刚刚过去的五月，市二院迎来了自己的四十周年华诞。为了回馈鹰城市民，医院特别推出了系列的公益惠民活动，其中，持续一个月的门诊免费挂号活动惠及了数万鹰城百姓。在这场惠民活动中，市二院门诊“自助”双平台——门诊自助机和微信公众平台自助就医服务获得了就诊患者的一致点赞！

        5月31日，是市二院门诊免费挂号活动的最后一天，早上八点，市民郭先生早早赶到市二院门诊为老母亲挂号就诊，自助机上免费挂号后，用时不到1分钟就取到了专家号。“自助挂号服务功能很完善，在机器上就能实现支付宝和微信网络支付，太方便了！”郭先生说。

        笔者在市二院了解到，早在2017年4月，市二院就开通了门诊自助机就诊服务，市民凭 “身份证、银联卡、医保卡、社保卡、居民健康卡”等都可完成建卡、储值、挂号、缴费、查询等操作。当年8月，随着系统持续更新，市二院又实现了支付宝、微信支付，每月通过此方式进行支付的交易数量达9000多笔，让市民真正享受到了医疗现代化带来的便利服务。

        据市二院信息科相关负责人介绍，为了满足更多年轻人和上班族的需要，医院在开通门诊自助服务的同时，还同时上线了微信公众服务号和支付宝服务号，通过信息平台实现预约、挂号、缴费和查看报告等功能，市民就医更加便捷、高效。

        智能诊断系统 让患者畅享人工智能服务

        今年5月，市二院CT室引进了人工智能辅助影像诊断系统。该系统通过图像预处理技术比对高质量训练数据库，可以有效检测肺结节。在该系统的辅助诊断下，5毫米以下的肺结节检出率可达到95%以上。同时，人工智能可以大大减少影像医生阅片的工作量，在精准辅助诊断的同时，解放了影像医生的劳动力，让医生更能投入最终影像诊断的审核，为百姓提供更权威、更精准的医学影像服务。

        人工智能辅助影像诊断的同时，市二院智慧医疗服务还投放了数字智能胶片打印机，患者不需要再排长队等候影像结果，可以便捷地在自助机上打印报告。下一步，随着数字智能胶片系统的升级，系统还可实现信息化云存储，让医院、医生、患者数据互联，患者足不出市（甚至足不出户），就能享受专家的远程影像会诊服务。

        智能化药房提高服务效率

        在积极打造“智慧医院”的过程中，市二院药房先后引进的全自动单剂量药品分包机、门诊快速发药机完全打破了传统的手工配药模式，减少了患者在取药环节的等待和滞留时间，实现了从“人等药”到“药等人”的转变。智能化药房不仅优化了药品储存的空间利用率，使发药的准确率和安全性也得到提高，最终改善了患者的就医体验。

        电子病历系统  助推医院信息化建设

        “以前做心电图检查还得跑到特检科，花费时间不说，就怕耽误治疗，现在直接在病床旁就能完成检查，真方便！”5月31日上午，市二院普外二科住院患者赵先生在病床旁接受心电图检查时说。

        “近年来，医院建立了电子病历系统，包括心电图、CT、核磁共振、超声、内镜、DSA（血管造影）在内的患者影像资料，均可通过局域网将数据上传至服务器，医生可第一时间在系统中看到实时的报告数据。”该院相关负责人介绍，这样不仅方便了住院病人，同时还极大地提高了医生的工作效率和诊断质量。

        “以患者心电图检查为例，以前如果病房有危重病人，医生就要推着心电图机到病区去检查，非常忙碌。现在好了，我们只需在科室认真分析各病区发来的图形信息，一旦发现‘危急’就直接电话过去告知结果，非常快捷。”该负责人表示，检查结果的资源共享式，患者的主管医生可以随时在资源库里浏览到检查结果，进而实现对患者既往检查结果的长期在线参考，从而帮助医生诊疗。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

        同时，通过电子病历系统传输，还可实现医院与基层医疗单位以及省级大医院的远程心电网络功能，使老百姓在家门口便能享受到省级甚至国家级专家在线答疑、远程诊断等优质的医疗服务和绿色通道。

        “掌上医疗” 拉近医患距离

        笔者在市二院看到，电子查房系统已在该院投入使用，医生抱着病历夹查房的时代正在改变。

        “以前开医嘱需查完房回到办公室才能进行，而现在可直接在床旁完成。”在该院心内二科病房，一位医生介绍，有了这个系统，无需任何纸质病历资料，只需推着电子查房车，患者所有的病史资料、住院情况、病情记录、用药情况、各种检查结果等均可随时调出来。此外，医生还可以直接在电子系统上开医嘱、写病历，完成各种医疗文书，使病历信息得到及时更新。同时，护士可以从移动查房系统上快速读出患者的病情以及最新医嘱信息并及时执行，优化了工作流程，有效提高了临床工作效率。

        通过大力推动医院信息化的建设和升级改造，市二院不仅优化医疗服务流程，让“信息多跑步，患者少走路”，还推动医疗服务从院内到院外的延伸、从治疗向健康管理延伸，让更多老百姓享受到智慧医疗发展带来的便利......(来源：平顶山晚报)