——我院召开2010下半年度院外监督员座谈会

        为广泛征求社会对我院发展、建设的意见和建议，进一步加强医院的行风建设，促进各项服务工作上台阶，2010年12月31日下午，我院在四楼多功能厅召开了下半年院外监督员座谈会。来自企业、学校、检察院、物价局、商业系统以及辖区群众等社会各界共14名院外监督员会聚一堂，就我院的发展建设畅所欲言。会议由党委书记焦志敏同志主持，院领导班子成员及机关后勤职能科室负责人参加了会议。
        座谈会上，焦书记代表院党政领导班子对各位监督员的到来表示热烈的欢迎，对大家长期以来对我院的关心、帮助、支持表示诚挚的谢意。焦书记向大家介绍了我院的整体概况、特色专科发展情况和近些年来的行风建设情况以及召开院外监督员座谈会的目的意义等，诚恳地希望各位与会监督员知无不言，言无不尽，对医院的工作多提宝贵意见和建议，以便于医院改进工作，更好地服务患者。院长侯激流也诚恳地请大家把市二院当成自己的医院，希望通过大家的口听到社会的声音，帮助医院找准不足，改进不足，提高服务水平，更好地为全市人民的健康服务。
        各位与会监督员对我院召开的院外监督员座谈会以及不断创新的方法给予了高度的评价，他们一致认为我院领导班子能够在百忙中全部参加座谈会，并认真倾听社会各界的意见和建议，充分证明了医院想要做好工作的决心。大家对我院近些年来在专科发展、硬件建设、技术进步、医院管理、优质服务以及科普宣传等方面的工作给予了充分肯定，尤其对心内科四病区张军主任、普外科二病区孟凡杰主任、骨外科李海军主任、消化科鲁占彪主任、张淑枝大夫、病案室任艳丽主任以及理疗科陈付玲、王娟等医务人员的技术水平、服务态度等给予了很高的评价。他们认为我们医院近些年来发展很快，技术水平有了很大提高，尤其是心血管病房楼投入使用以后，医院的环境条件有了很大改善，医护人员责任心强，服务态度好，技术水平高，在群众中具有良好的信誉。 
         在肯定工作的同时，院外监督员也对我院提出了更高的期待和要求。如进一步加强医患沟通，建立更加和谐的医患关系；加强人才培养，进一步提高技术水平；加强硬件建设，进一步改善住院条件；加强卫生管理，为患者创造更加整洁优美的就医环境；门诊药房配备塑料袋，方便病人取药；医护人员加强对病人的科普知识宣传教育等。 
        在听取各位院外监督员的意见和建议后，焦书记对大家对医院的信任、关心、帮助和鼓励表示衷心的感谢，她说，二院这些年的发展进步是社会各界关心支持的结果，也是全院医护人员不懈创新、努力工作的结果。年末岁尾，大家能够帮助医院准确地找到差距和不足，为医院新的一年的工作思路找到了方向和定位。目前，市二院面临着二次创业的艰巨任务，我们一定要从这些差距中找到前进的突破口，在新的一年里，从每个人做起，不断改进工作，为群众提供更加安全、满意的医疗服务。最后，焦书记还希望各位院外监督员能继续关心和关注医院的工作，继续进行监督，经常提出合理化的意见和建议，不断提高我院的整体服务水平，促进各项工作再上新台阶。